Herzlich willkommen heißen wir Sie im Rich Royal Casino! Vor Sie mit dem Spielen beginnen, werden wir uns alle auf die verbindlichen Regeln festlegen. Unsere Nutzungsbedingungen stellen dar den Vertrag zwischen Ihnen und uns, dem zugelassenen Casino. Sie bestimmen, was Sie von uns erwarten dürfen und was wir von Ihnen verlangen. Das Ziel ist eine transparente und vertrauenswürdige Spielumgebung für alle Spieler in Österreich.
9. Maßgebliches Recht sowie Konfliktlösung
Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Rich Royal Casino unterliegt der österreichischen Rechtsordnung. Entsteht eine Konflikt, die wir im direkten Dialog nicht lösen können, sollten Sie sich zunächst an unsere Beschwerdestelle wenden. Als von der Malta Gaming Authority (MGA) zugelassener Betreiber gewähren wir zusätzlich die Möglichkeit, den unabhängigen Beschwerdebeauftragten der MGA anzurufen. Für Nutzer aus Österreich ist zugänglich außerdem die Ombudsstelle für Casino-Streitfälle in Wien.
7. Beschränkung der Haftung
Wir stellen unsere Dienste im aktuellen Zustand. Eine Haftung für mittelbare oder Nebenschäden, die aus der Verwendung der Website resultieren, übernehmen wir nicht. Unsere Haftung ist auf unmittelbare Schäden begrenzt, die belegbar durch schwere Fahrlässigkeit oder Absicht unsererseits herbeigeführt wurden. Wir vermögen keine ununterbrochene und fehlerfreie Verfügbarkeit der Seite gewährleisten. Wir haften nicht für Verluste, die durch technologiebedingte Probleme bei Drittanbietern oder durch unvorhersehbare Ereignisse entstehen.
FAQ – Häufig gestellte Fragen
Wo erhalte ich die AGB des Rich Royal Casinos?
Die vollständigen AGB entdecken Sie verlinkt im Footer jeder Seite unserer Website. Außerdem werden sie Ihnen im Anmeldeprozess zur expliziten Zustimmung präsentiert. Wir empfehlen, sie vor der Kontoerstellung zu lesen.
Warum muss ich meine Identität überprüfen?
Die Verifizierung stellt eine rechtliche Verpflichtung. Ihr Zweck ist der Bekämpfung von Geldwäsche und Betrug und schützt Sie und uns gleichermaßen. Nur nach bestandener Überprüfung sind Auszahlungen autorisiert. Zu diesem Zweck benötigen wir in der Regel ein Foto Ihres Identitätsdokuments und einen aktuellen Meldenachweis.
Kann ich mein Konto selbst sperren?
Ja, das können Sie. In den Kontoeinstellungen entdecken Sie die Werkzeuge für verantwortungsbewusstes Spielen. Dafür sind temporäre oder unbegrenzte Selbstsperrungen sowie Limits für Einzahlungen, Verlustlimits oder Spieldauer konfigurieren. Diese Maßnahmen stellen dar ein Kernstück unseres Spielerschutzprogramms.
Was geschieht, wenn ich gegen eine Bonusbedingung verletze?
Eine Zuwiderhandlung gegen die Bonusregeln könnte zur Löschung des Bonusguthabens und aller damit erlangten Erträge führen. Bei wiederholtem Verstoß behalten wir uns vor, zukünftige Bonusangebote zu versagen. Daher ist es empfehlenswert, immer die konkreten Bestimmungen zu prüfen.
Gibt es Entgelte für Transaktionen?
Unsererseits erheben wir normalerweise keinerlei Gebühren. Ihr jeweiliger Zahlungsdienstleister, zum Beispiel Ihre Bank, kann jedoch Kosten berechnen. Über mögliche Ausnahmen informieren wir Sie transparent im Banking-Bereich unserer Website oder während des Zahlungsvorgangs.
Wie viel Zeit dauert eine Auszahlung?
Unser Team bearbeitet Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden, vorausgesetzt alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Die nachfolgende Gutschrift hängt von Ihrer ausgewählten Methode ab: Bei E-Wallets geht es oft innerhalb weniger Stunden, Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Bankarbeitstage.
Habe ich in Österreich Steuern auf meine Casino-Gewinne?
Nach österreichischem Recht sind Spielgewinne von lizenzierten Anbietern wie uns für Sie als Spieler steuerfrei. Alle entstehenden Abgaben tragen wir auf unserer Seite. Für eine individuelle steuerliche Beratung sollten Sie dennoch einen Experten konsultieren.
Unsere AGB sind die Grundlage für eine faire und sichere Spielerfahrung im Rich Royal Casino. Sie schützen Ihre Rechte und definieren unsere Pflichten als vertrauenswürdiger Anbieter. Transparenz ist uns wichtig. Bei Fragen zu den Bedingungen erreichen Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und gutes Gelingen!
Achter Kündigung des Vertrags und Kontolöschung
Sie dürfen Ihr Konto jederzeit schließen. Setzen Sie sich in Verbindung mit dazu einfach unseren Kundenservice. Vor der Schließung müssen alle noch nicht abgeschlossenen Wetten erledigt und bestehendes Kontoguthaben ausbezahlt werden. Wir nehmen uns das Recht vor, Benutzerkonten zu sperren oder zu kündigen, wenn gegen die Nutzungsbedingungen ein Verstoß vorliegt, Betrugsverdacht gegeben ist oder das Benutzerkonto über eine längere Zeit nicht genutzt ist. Nach der Schließung besitzen Sie keinen Zugriff mehr auf das Konto. Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir gemäß unserer Datenschutzbestimmung.
Zweite Teilnahmeberechtigung und Kontoregistrierung
Um bei uns spielen zu können müssen Sie verschiedene Bedingungen erfüllen. Sie müssen wenigstens 18 Jahre alt, uneingeschränkt handlungsfähig und mit Ihrem ständigen Wohnsitz in Österreich gemeldet sein. Im Zuge der Registrierung sind wahrheitsgemäße und umfassende Angaben erforderlich. Jeder Teilnehmer muss nur genau ein Konto besitzen. Wir überprüfen Ihre Daten im Einklang unserer behördlichen Pflichten (Know Your Customer).
Falsche Angaben vermögen zur unverzüglichen Kontosperrung resultieren. In diesem Fall sind wir berechtigt, Gewinne einzubehalten. Sie müssen Ihre Kontodaten diskret zu halten und uns unverzüglich zu informieren, wenn eine Person unerlaubt auf Ihr Konto einwirkt. Die Teilnahme in Vertretung einer anderen Person oder als Teil einer Spielergruppe ist ausdrücklich verboten und bedeutet einen klaren Regelverstoß dar.
1. Einleitung und Akzeptanz der AGB
Indem Sie ein Konto auf richroyal-casino.net/de-at/ eröffnen und unsere Dienste nutzen, erkennen Sie an unseren AGB explizit zu. Diese Zustimmung ist bindend. Bleiben Sie bitte die Zeit, den Text zu durchzugehen. Die AGB sind gültig zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bonusbedingungen. Wir können die AGB modifizieren, wenn es notwendig wird. Über bedeutende Änderungen informieren wir Sie per E-Mail. Wenn Sie unsere Seite nach einer Änderung weiter verwenden, betrachten wir es von Ihrer Zustimmung aus.
5. Verantwortungsvolles Spielverhalten
Die Sicherheit unserer Kunden ist uns ein zentrales Bedürfnis. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Glücksspielverhalten steuern können. In Ihrem Konto können Sie selbst Einzahlungslimits, Zeitlimits oder Höchstverluste einstellen. Wir stellen bereit die Gelegenheit eines Selbstausschlusses über unser System oder die österreichische Sperrdatei OASIS. Wenn Sie bei sich Hinweise für problematisches Spielverhalten feststellen, suchen Sie Sie bitte an professionelle Stellen wie die Spielerberatung Österreich
4. Bonusangebote und Umsatzbedingungen
Die Promotionen für neue und vorhandene Spieler beinhalten eigene Vorschriften. Diese Konditionen bilden Bestandteil der AGB. Jeglicher Bonus steht mit Durchspielbedingungen verknüpft. Ihr müssen jene Umsatzbedingungen einhalten, vor man Bonuskapital oder daraus gewonnene Gewinne abheben dürfen. Dies liegt in Ihrer Verantwortung, die Konditionen für jeglichen aktivierten Bonus gründlich zu studieren. Stellen wir einen Missbrauch feststellen, werden wir Boni stornieren.
Zu den gängigen Regeln gehören maximale Spieleinsätze während der Umsatzphase, zeitliche Deadlines und eine Liste von Spielen, die unterschiedlich hoch zum Durchspielen beisteuern. Häufig ist es nicht erlaubt, mehrere Angebote zeitgleich zu aktivieren oder Boni mit gewissen Zahlungswegen zu verbinden. Die genauen Informationen ersehen Sie jederzeit in den jeweiligen Bonusbedingungen.
6. Abschnitt Intellektuelles Eigentum und Verwendung der Website
Die ganze Software, alle Grafiken, Designs, Texte und Marken auf unserer Website sind unser geistige Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sie bekommen lediglich ein eingeschränktes, nicht exklusives Recht, die Plattform zum privaten Gebrauch zu nutzen. Jede gewerbliche Nutzung, Vervielfältigung oder Manipulation der Inhalte ist untersagt. Sie müssen sich verpflichten, unsere Dienste nicht für illegale Zwecke zu nutzen oder Systeme zu umgehen. Bei Verstößen behalten wir uns rechtliche Maßnahmen vor.
3. Zahlungsvorgänge: Ein- und Auszahlungsvorgänge
Hiesige Spieler sind in der Lage bei Rich Royal Casino auf verschiedene sichere Arten einzahlen und abheben. Dazu zählen Kreditkarten, Online-Geldbörsen und Banktransfers. Jede Zahlungsart besitzt ihre eigenen Abwicklungszeiten und mögliche Limits, die Sie in Ihrem Konto finden. Sie können ausschließlich Zahlungswege benutzen, auf die Sie legalen Zugang haben. Mindestdepots und Auszahlungsobergrenzen zeigen wir transparent an.
- Jede Zahlung muss durch den legitimierten Kontoinhaber getätigt werden.
- Für Auszahlungen können wir weitere Belege zu Ihrer Identität oder der Quelle der Gelder anfordern.
- Wir erstatten Gewinne in der Regel auf die Methode, die Sie für die Einzahlung genutzt haben.
